Avis des voyageurs sur Anthony et Loïc

Merci à Vivianne de Trip Adekua de nous avoir proposé cette formule plongée sur le reef et formation junior padi pour notre fille de 11 ans.
L'hôtel est un oasis de calme. Tous les jours nous avons apprécié les sculptures de serviettes dans notre chambre.
Tortue ...singe....crocodile...
Rien à redire sur la propreté des chambres… Très spacieuses avec terrasses ou balcons.
Le personnel est très courtois.
Et si nous faisons l'effort de discuter en anglais avec eux, ils sont au petit soin avec vous et ils connaissent vos habitudes en quelques heures : au restaurant ou au bord de la piscine en journée.
Nous avons hâte de revenir les retrouver.
Pour le reef et la plongée, le club est aussi à votre service toute la journée.
Nous avons pris une formule plongées nitrox illimitées avec 3 sorties Zodiac
Superbe reef et superbes sorties
Pendant nos plongées des premiers jours, Fred a su préparer notre fille au junior scuba divers.
Et avec Yasser en guide de palanquée en fin de séjour, nous avons pu voir notre fille évoluer à 12 m en pleine sécurité.
Le reef nous manque déjà et il nous reste plein de spots à découvrir.
Soit en speed boat, soit en jeep et départ du bord ou en bateau sur la journée.
À déconseiller au couche tard ou fêtard.

Je n'aurais pas pu espérer mieux pour mon voyage ! Tout était parfait, l'organisation, les guides, l'équipage, les autres plongeurs, les sites de plonger ! Je suis extrêmement satisfaite, merci beaucoup !!!

Comme promis à Viviane, je viens évaluer le séjour que nous avons effectué en mer Rouge.
Globalement, mon amie et moi sommes très satisfaits de notre séjour.
Le logement à bord : très bien. Rien à redire. Nous fûmes même surpris que l'on change les draps et la serviette en milieu de semaine.
Les repas : très bien. Il est vrai qu'avoir une omelette tous les matins peut devenir lassant, mais c'est parce que je fais mon difficile.
Les sites de plongée : excellents, surtout St John's reef. Après avoir goûté au meilleur, Fury shoals et les autres sites sont intéressants, mais moins fascinants.
Le personnel à bord est très aimable (bon, la possibilité d'un surplus de pourboire aide), mais ils sourient souvent et c'est agréable.
Parfois, surtout le matin et en fin de journée, la lumière et donc la visibilité dans l’eau n'est plus très bonne. Mais je ne sais pas si c'est possible de gérer les horaires de manière plus efficace, d'autant plus que le remplissage des bouteilles prenait du temps. Le Nitrox était plutôt autour de 28%. Par contre, les guides nous ont proposé de plonger uniquement au Nitrox, ce qui est très bien. Il suffisait d'avoir la qualification.
De même, j'ai appris que l'on pouvait réserver une bouteille de 15 litres et je ne me souviens pas d'avoir eu cette option à 40 euros (mais je reste prudent car j'ai peut-être mal lu les messages de Viviane).
Je regrette d'avoir eu à payer 8 euros par personne et par plongée pour le guide (c'est quand même cher), d'autant plus que d'après ce que nous ont dit les guides, ils touchent uniquement 15% de cette somme. Le club de plongée est une vraie entreprise capitaliste. Il aurait été bien qu'ils proposent des 'packages'.
Aucun problème pour l'entrée en Egypte. Ossama fut très efficace.
Deux bémols, lors de la réservation de l'hôtel par Ossama à la fin du séjour, le prix du taxi (transfert aéroport) m’a paru cher (il est vrai que c’est une limousine) – 20 euros. Je me suis renseigné sur les prix pratiqués par les taxis en ville et ils sont bien inférieurs. Par contre, l’hôtel pour 60 euros pour deux personnes (Elysée hôtel) était très bien (le repas est inclus).
L'autre gros point noir et je vous mets au défi de le solutionner est la cigarette. A bord, tout le personnel égyptien fumait. En passant, je suis surpris que les égyptiens gaspillent le peu d'argent qu'ils ont sur un produit aussi nocif. Quelques français fumaient aussi et n'étaient pas plus respectueux des non-fumeurs. C'était particulièrement pénible. Il faudrait proposer des croisières non-fumeurs. Bonne chance !
Viviane était très disponible et répondait rapidement à mes nombreux mails et à ma pléthore de questions.
Nous repartirons sans aucun doute vers cette destination.

Mon voyage organisé par Trip Adékua en Egypte s’est très bien déroulé. La croisière plongée était exceptionnelle avec de magnifiques sites, des jardins de coraux aux grottes et canyon. Les guides étaient très professionnels, l’équipage aux petits soins, la cuisine sur le bateau très bonne, les cabines confortables. L’excursion à Louxor était aussi formidable. Tous les déplacements se sont bien déroulés, le guide a rendu les visites des sites culturels inoubliables et nous a amenés hors des sentiers battus. Je recommande vivement de partir avec Trip Adékua.

Séjour à El Quseir bien passé. Nous étions 4, organisation du club de plongée au top, sécurité au niveau.
Organisation du voyage bien réalisé malgré le report de plus d'un an à cause du Covid.
J'ai particulièrement apprécié la facilité du contact par téléphone avec Loïc.
Pour nous : sortie dauphin en pmt super, house reef génial, dommage, nous n'avons pas pu faire l'épave faute de temps.

Très belle organisation des intervenants locaux, tout a été conforme.
Superbe découverte de la ville de Louxor, de la gentillesse des Egyptiens, des plongées magnifiques.

Très réactif, propositions pertinentes, bon relationnel et suivi jusqu'à la concrétisation et meme après pour le suivi de notre périple.
Je recommande Trip Adékua !! Super séjour plongée avec Lena. Bateau très bien entretenu et le personnel au petit soin. Nous étions en famille dont deux enfants et nous avons pu plonger les 4 jours sur plusieurs sites merveilleux.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

L'organisation de ce voyage, reporté d'un an cause COVID, n'a pas été satisfaisante: plusieurs modifications dans les semaines qui ont précédé le départ et surtout une communication minimale et tardive.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

Dive Trip Adékua :
Bonjour Jöel, je suis Antoine co-fondateur de Dive Trip Adékua.

Je prends connaissance de votre Avis et vous présente nos sincères excuses pour les désagréments ressentis et manquements de communication dans l'organisation de votre voyage.

Loic, votre expert Adekua est actuellement en congé, il en avait grand besoin car la crise a été longue et très difficile à gérer. J'ai regardé rapidement votre dossier (sans pouvoir consulter Loic), vous faîtes parti d'un groupe qui a été scindé en plusieurs dossiers d'individuels (GIR), classiquement la communication passe par le responsable du groupe.

Le responsable nous a indiqué que tout s'était parfaitement passé au niveau du séjour.

Est-ce que vous confirmez ?

Nous (Adekua) travaillons à améliorer le système de communication de l'ensemble des membres d'un groupe pour faciliter le travail du responsable de groupe et de notre expert. J'espère que nous aurons l'occasion de vous montrer la qualité de nos communications dans des conditions un peu plus normalisées à l'occasion d'un prochain voyage.

Je reste à votre disposition pour toute précision

Antoine

Joël :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais je confirme l'avis que j'ai publié sur ce voyage.
Même si je ne nie pas que l'organisation ait pu être compliquée suite à la crise du Covid, je confirme qu'il y a eu des modifications notables entre le contrat de voyage valant bon déchange reçu après le paiement du solde (soit à J-30 avant le départ) et le voyage réalisé. A titre d'exemple :
- Le vol charter Paris-Hurghada-Paris incluant 30 kg de bagages en soute est devenu un vol sur FlyEgypt.com avec seulement 20 kg de bagages et un retour dans la nuit du vendredi au samedi,
- En raison du nouvel horaire du vol retour, la croisière 6 jours/7 nuits s'est transformée en croisière 6 jours/6 nuits et les 16 plongées minimum annoncées sur le voucher sont devenues 15 plongées maximum. Précisons qu'à bord du bateau, ni l'équipage ni les divemasters n'avaient été informés de ces changements avant notre arrivée.
Cordialement,
Joël

Un très bel accueil et un suivi inhabituel et de grande qualité de la part de Viviane. Le séjour s'est déroulé parfaitement, conforme à ce que nous avions réservé. Merci pour ce suivi qui en appelle d'autres.

Merci à Loïc pour ce formidable séjour qu il nous a organisé en Égypte.
Tout d abord, 6 jours de plongée à El Quseir, en Mer Rouge : j'ai passé mon advanced open water avec Fred, un grand merci à lui pour son gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Grâce à lui, je me suis sentie en sécurité pour plonger avec mon mari en autonomie. Les plongées étaient magnifiques, nous repartons des images plein la tête. L'hôtel était très agréable et le personnel était remarquable de par sa gentillesse et son attention, merci à toute l'équipe.
Puis nous avons passé 3 jours de rêve à Louxor. Nous avons eu un guide formidable, Ahmed, qui nous a fait découvrir sa ville, à pied, en voiture, en calèche, en montgolfière. Nous avons visité les sites historiques de la Vallée des Rois, les tombeaux de Ramsès, le musée de Louxor, l' Allée des Sphinx, différents temples, nous avons traversé le Nil. Nous étions logés dans un hôtel splendide, face au Nil, merci à toute l'équipe de l'hôtel qui a été aux petits soins pour nous.
Bravo à Trip Adekua pour ce séjour très complet et riche en émotions, et merci aux Égyptiens pour leur accueil chaleureux.
Nous reviendrons !!