Avis des voyageurs sur Anthony et Loïc

Très réactif, propositions pertinentes, bon relationnel et suivi jusqu'à la concrétisation et meme après pour le suivi de notre périple.
Je recommande Trip Adékua !! Super séjour plongée avec Lena. Bateau très bien entretenu et le personnel au petit soin. Nous étions en famille dont deux enfants et nous avons pu plonger les 4 jours sur plusieurs sites merveilleux.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

L'organisation de ce voyage, reporté d'un an cause COVID, n'a pas été satisfaisante: plusieurs modifications dans les semaines qui ont précédé le départ et surtout une communication minimale et tardive.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

Dive Trip Adékua :
Bonjour Jöel, je suis Antoine co-fondateur de Dive Trip Adékua.

Je prends connaissance de votre Avis et vous présente nos sincères excuses pour les désagréments ressentis et manquements de communication dans l'organisation de votre voyage.

Loic, votre expert Adekua est actuellement en congé, il en avait grand besoin car la crise a été longue et très difficile à gérer. J'ai regardé rapidement votre dossier (sans pouvoir consulter Loic), vous faîtes parti d'un groupe qui a été scindé en plusieurs dossiers d'individuels (GIR), classiquement la communication passe par le responsable du groupe.

Le responsable nous a indiqué que tout s'était parfaitement passé au niveau du séjour.

Est-ce que vous confirmez ?

Nous (Adekua) travaillons à améliorer le système de communication de l'ensemble des membres d'un groupe pour faciliter le travail du responsable de groupe et de notre expert. J'espère que nous aurons l'occasion de vous montrer la qualité de nos communications dans des conditions un peu plus normalisées à l'occasion d'un prochain voyage.

Je reste à votre disposition pour toute précision

Antoine

Joël :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais je confirme l'avis que j'ai publié sur ce voyage.
Même si je ne nie pas que l'organisation ait pu être compliquée suite à la crise du Covid, je confirme qu'il y a eu des modifications notables entre le contrat de voyage valant bon déchange reçu après le paiement du solde (soit à J-30 avant le départ) et le voyage réalisé. A titre d'exemple :
- Le vol charter Paris-Hurghada-Paris incluant 30 kg de bagages en soute est devenu un vol sur FlyEgypt.com avec seulement 20 kg de bagages et un retour dans la nuit du vendredi au samedi,
- En raison du nouvel horaire du vol retour, la croisière 6 jours/7 nuits s'est transformée en croisière 6 jours/6 nuits et les 16 plongées minimum annoncées sur le voucher sont devenues 15 plongées maximum. Précisons qu'à bord du bateau, ni l'équipage ni les divemasters n'avaient été informés de ces changements avant notre arrivée.
Cordialement,
Joël

Comme promis à Viviane, je viens évaluer le séjour que nous avons effectué en mer Rouge.
Globalement, mon amie et moi sommes très satisfaits de notre séjour.
Le logement à bord : très bien. Rien à redire. Nous fûmes même surpris que l'on change les draps et la serviette en milieu de semaine.
Les repas : très bien. Il est vrai qu'avoir une omelette tous les matins peut devenir lassant, mais c'est parce que je fais mon difficile.
Les sites de plongée : excellents, surtout St John's reef. Après avoir goûté au meilleur, Fury shoals et les autres sites sont intéressants, mais moins fascinants.
Le personnel à bord est très aimable (bon, la possibilité d'un surplus de pourboire aide), mais ils sourient souvent et c'est agréable.
Parfois, surtout le matin et en fin de journée, la lumière et donc la visibilité dans l’eau n'est plus très bonne. Mais je ne sais pas si c'est possible de gérer les horaires de manière plus efficace, d'autant plus que le remplissage des bouteilles prenait du temps. Le Nitrox était plutôt autour de 28%. Par contre, les guides nous ont proposé de plonger uniquement au Nitrox, ce qui est très bien. Il suffisait d'avoir la qualification.
De même, j'ai appris que l'on pouvait réserver une bouteille de 15 litres et je ne me souviens pas d'avoir eu cette option à 40 euros (mais je reste prudent car j'ai peut-être mal lu les messages de Viviane).
Je regrette d'avoir eu à payer 8 euros par personne et par plongée pour le guide (c'est quand même cher), d'autant plus que d'après ce que nous ont dit les guides, ils touchent uniquement 15% de cette somme. Le club de plongée est une vraie entreprise capitaliste. Il aurait été bien qu'ils proposent des 'packages'.
Aucun problème pour l'entrée en Egypte. Ossama fut très efficace.
Deux bémols, lors de la réservation de l'hôtel par Ossama à la fin du séjour, le prix du taxi (transfert aéroport) m’a paru cher (il est vrai que c’est une limousine) – 20 euros. Je me suis renseigné sur les prix pratiqués par les taxis en ville et ils sont bien inférieurs. Par contre, l’hôtel pour 60 euros pour deux personnes (Elysée hôtel) était très bien (le repas est inclus).
L'autre gros point noir et je vous mets au défi de le solutionner est la cigarette. A bord, tout le personnel égyptien fumait. En passant, je suis surpris que les égyptiens gaspillent le peu d'argent qu'ils ont sur un produit aussi nocif. Quelques français fumaient aussi et n'étaient pas plus respectueux des non-fumeurs. C'était particulièrement pénible. Il faudrait proposer des croisières non-fumeurs. Bonne chance !
Viviane était très disponible et répondait rapidement à mes nombreux mails et à ma pléthore de questions.
Nous repartirons sans aucun doute vers cette destination.

Séjour à El Quseir bien passé. Nous étions 4, organisation du club de plongée au top, sécurité au niveau.
Organisation du voyage bien réalisé malgré le report de plus d'un an à cause du Covid.
J'ai particulièrement apprécié la facilité du contact par téléphone avec Loïc.
Pour nous : sortie dauphin en pmt super, house reef génial, dommage, nous n'avons pas pu faire l'épave faute de temps.

Mon voyage organisé par Trip Adékua en Egypte s’est très bien déroulé. La croisière plongée était exceptionnelle avec de magnifiques sites, des jardins de coraux aux grottes et canyon. Les guides étaient très professionnels, l’équipage aux petits soins, la cuisine sur le bateau très bonne, les cabines confortables. L’excursion à Louxor était aussi formidable. Tous les déplacements se sont bien déroulés, le guide a rendu les visites des sites culturels inoubliables et nous a amenés hors des sentiers battus. Je recommande vivement de partir avec Trip Adékua.

Merci à Loïc pour ce formidable séjour qu il nous a organisé en Égypte.
Tout d abord, 6 jours de plongée à El Quseir, en Mer Rouge : j'ai passé mon advanced open water avec Fred, un grand merci à lui pour son gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Grâce à lui, je me suis sentie en sécurité pour plonger avec mon mari en autonomie. Les plongées étaient magnifiques, nous repartons des images plein la tête. L'hôtel était très agréable et le personnel était remarquable de par sa gentillesse et son attention, merci à toute l'équipe.
Puis nous avons passé 3 jours de rêve à Louxor. Nous avons eu un guide formidable, Ahmed, qui nous a fait découvrir sa ville, à pied, en voiture, en calèche, en montgolfière. Nous avons visité les sites historiques de la Vallée des Rois, les tombeaux de Ramsès, le musée de Louxor, l' Allée des Sphinx, différents temples, nous avons traversé le Nil. Nous étions logés dans un hôtel splendide, face au Nil, merci à toute l'équipe de l'hôtel qui a été aux petits soins pour nous.
Bravo à Trip Adekua pour ce séjour très complet et riche en émotions, et merci aux Égyptiens pour leur accueil chaleureux.
Nous reviendrons !!

Très bon club de plongée, personnel accueillant, à l'écoute, professionnel et bienveillant, bonne organisation également tant matérielle que programme des plongées. Le seul petit point faible est l'absence d'un bateau coque qui pourrait permettre de rejoindre des spots de plongée au large. Ce serait un grand progrès.
Très bon hôtel, à taille humaine, personnel charmant, restauration et hébergement de bon niveau. Piscines agréables. Les chambres mériteraient juste un petit rafraichissement au niveau des rideaux et de l'éclairage.
Globalement, nous sommes enchantés de ce séjour qui s'est très bien passé, dans la bonne humeur, et avec toute l'attention dont nous avions besoin pour notre plongeur handicapé.

Nous sommes ravis de notre séjour. Club de plongée Parfait, très bien organisée et professionnel. Hôtel : bien, personnel très bien et prévenant. Un Bémol pour la nourriture qui pourrait être améliorée, même avec un petit supplément si cela est trop juste avec la crise sanitaire.
Merci à loïc pour sa disponibilité et gentillesse. A très bientôt.

Voici mon avis sur le séjour à Walid Lahami, Marsa Shagra et Louxor juillet 2021
Walid Lahami : petit centre de plongée très agréable (presque personne à cause de la Covid) ; plongées d'accès faciles (petits niveaux sans problème) ; personnel et organisation sur place très bien ; hébergement sous tente à réserver pour les saisons fraîches (trop chaud en juillet).
A améliorer : un vrai frigo dans les tentes.
Marsa Shagra : gros centre de plongée ; logistique, restauration impeccable. Même observation : tentes à réserver aux périodes fraîches. Les "huts" idem car pas de clim. Pas de frigo, c'est indispensable.
Présence d'une correspondante française Estelle : très appréciable et sympathique !
Côté plongée : les sites sont intéressants même si la faune n'est pas très abondante (réchauffement climatique ? saison ?) ; le système des crédits permet de choisir des sites éloignés. Possibilité de plonger le long du reef en dépose zodiac : très bien. Par contre, le centre n'est pas adapté pour les individuels qui doivent chercher des partenaires (galère), ni pour les plongeurs aguerris (faibles profondeurs). Un bémol concernant certains "instructors" : tendance à prendre le plongeur pour un débutant !!
Louxor : 2 jours de visite : à ne pas manquer quand on est dans le secteur ; c'est tout simplement ahurissant et inimaginable (surtout quand on visite tout seul ou presque, cause Covid). A éviter à la saison chaude : c'est crevant et dommage de ne pas profiter pleinement à cause de la chaleur (40°C).
Prestation de transport, hébergement et guide : très bien. Guide (Ahmed) vraiment francophone et érudit.
Bémol : Hôtel à Hurgada. Accueil et service nonchalant (pour être poli...), restauration niveau cantine scolaire ; heureusement il y a une piscine....
A noter : possibilité de test PCR dans l'après-midi, résultat amené à l'aéroport à 1 heure du matin !
Organisation générale : j'ai beaucoup apprécié la réactivité, notamment lors de multiples reports dûs aux restrictions COVID ; souplesse d'organisation, accueil bienveillant (merci Loïc !) Aucun souci dû à Trip Adekua.

L'objectif était de faire de la plongée en mer Rouge avec un bon encadrement et de beaux sites. Nous voulions aussi un hébergement de bon standing pour bien nous reposer après les plongées (2 par jour pendant 5 jours). Nos souhaits ont été largement exhaussés. Tout était parfait. Tout le personnel (hôtel et club de plongée) était d'une grande gentillesse et très serviables. Je recommande le club de plongée avec son responsable Mohammed très attentif à la qualité du service et un excellement moniteur de plongée, Kahled, qui savait toujours nous montrer les poissons ou autres animaux cachés.
Bravo et encore merci à Vivianne qui a organisé ce merveilleux voyage.