
Rosanna - novembre 2022
5.0/5
Le souci à l'aéroport de Lille était lié à l’annulation des trois dernières personnes sur les vouchers envoyés le dimanche soir et que la compagnie avait en sa possession. Les noms des 3 personnes annulées étaient présentes et pas ceux qui devaient partir.
Nous avons eu le même soucis à l'aéroport à Hurghada, mais ils ont été très conciliant pour cela.
Pour le retour, certains bagages à main ont été contrôlés et là soucis car ils estimaient que le poids max devait être de 7 kg et non pas de 10 kg comme mentionné, et nous avons payé jusque 40 euro de surplus de bagages. Je ne demande pas de remboursement mais c'est peut-être bien de vérifier que tous les aéroports reçoivent la même info.
Une valise de plongée est resté bloquée à l'aéroport de Lille car l'étiquette n'avait pas été collée correctement, nous avons aussi sollicité l'assurance pour couvrir les frais de location du matériel de plongées.
À part ces soucis, tout était parfait sur place.
L'hôtel, le personnel, les repas, la propreté, rien à dire, tout était très bien.
Le centre de plongée très fonctionnel et les moniteurs très bien. Parfois un peu compliqué pour l'organisation mais c'est un détail, la facturation n'est pas très clair, mais je vais régler cela directement avec le centre.
Tous ont été très satisfait des excursions quad et Luxor. Belle organisation et belle visite. Parfait.
Un dernier mot pour Loïc qui n a pas eu la tâche facile avec notre groupe, mais un travail exceptionnel a été réalisé, et il a toujours été présent pour répondre, même un dimanche soir.
Un grand merci Loic pour m'avoir secondé dans ma première organisation, je ferai encore appel à Trip Adekua.
Tous les participants ont été ravi de leur séjour.
Un grand merci.