Avis des voyageurs sur Loïc et Anthony

Un séjour très bien préparé, merci à Loïc et aux partenaires locaux sur qui nous pouvions vraiment compter, c'était très rassurant. Merci.

Merci à Vivianne de Trip Adekua de nous avoir proposé cette formule plongée sur le reef et formation junior padi pour notre fille de 11 ans.
L'hôtel est un oasis de calme. Tous les jours nous avons apprécié les sculptures de serviettes dans notre chambre.
Tortue ...singe....crocodile...
Rien à redire sur la propreté des chambres… Très spacieuses avec terrasses ou balcons.
Le personnel est très courtois.
Et si nous faisons l'effort de discuter en anglais avec eux, ils sont au petit soin avec vous et ils connaissent vos habitudes en quelques heures : au restaurant ou au bord de la piscine en journée.
Nous avons hâte de revenir les retrouver.
Pour le reef et la plongée, le club est aussi à votre service toute la journée.
Nous avons pris une formule plongées nitrox illimitées avec 3 sorties Zodiac
Superbe reef et superbes sorties
Pendant nos plongées des premiers jours, Fred a su préparer notre fille au junior scuba divers.
Et avec Yasser en guide de palanquée en fin de séjour, nous avons pu voir notre fille évoluer à 12 m en pleine sécurité.
Le reef nous manque déjà et il nous reste plein de spots à découvrir.
Soit en speed boat, soit en jeep et départ du bord ou en bateau sur la journée.
À déconseiller au couche tard ou fêtard.

Globalement très bon séjour. Séjour plongee et sortie Louxor très bien organisée.
Les plus : prise en charge (trajets, guide Louxor), sorties plongées (sites, matériel, bateau, équipage, moniteurs), hôtels (amarina a hurgada et winter hotel à Louxor).
Les moins : retour avion dont les horaires ont changés plusieurs fois. J'avais souscrit un retour direct Louxor-Paris. J'ai fini par faire Louxor-Hurgada-Istanbul-Paris. 24 heures de voyage. Ce loin de ce que j'avais pris comme choix ! 

Je n'aurais pas pu espérer mieux pour mon voyage ! Tout était parfait, l'organisation, les guides, l'équipage, les autres plongeurs, les sites de plonger ! Je suis extrêmement satisfaite, merci beaucoup !!!

Un très bel accueil et un suivi inhabituel et de grande qualité de la part de Viviane. Le séjour s'est déroulé parfaitement, conforme à ce que nous avions réservé. Merci pour ce suivi qui en appelle d'autres.

Mon voyage organisé par Trip Adékua en Egypte s’est très bien déroulé. La croisière plongée était exceptionnelle avec de magnifiques sites, des jardins de coraux aux grottes et canyon. Les guides étaient très professionnels, l’équipage aux petits soins, la cuisine sur le bateau très bonne, les cabines confortables. L’excursion à Louxor était aussi formidable. Tous les déplacements se sont bien déroulés, le guide a rendu les visites des sites culturels inoubliables et nous a amenés hors des sentiers battus. Je recommande vivement de partir avec Trip Adékua.

Séjour à El Quseir bien passé. Nous étions 4, organisation du club de plongée au top, sécurité au niveau.
Organisation du voyage bien réalisé malgré le report de plus d'un an à cause du Covid.
J'ai particulièrement apprécié la facilité du contact par téléphone avec Loïc.
Pour nous : sortie dauphin en pmt super, house reef génial, dommage, nous n'avons pas pu faire l'épave faute de temps.

Très belle organisation des intervenants locaux, tout a été conforme.
Superbe découverte de la ville de Louxor, de la gentillesse des Egyptiens, des plongées magnifiques.

Très réactif, propositions pertinentes, bon relationnel et suivi jusqu'à la concrétisation et meme après pour le suivi de notre périple.
Je recommande Trip Adékua !! Super séjour plongée avec Lena. Bateau très bien entretenu et le personnel au petit soin. Nous étions en famille dont deux enfants et nous avons pu plonger les 4 jours sur plusieurs sites merveilleux.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

L'organisation de ce voyage, reporté d'un an cause COVID, n'a pas été satisfaisante: plusieurs modifications dans les semaines qui ont précédé le départ et surtout une communication minimale et tardive.
- Commentaire recueilli par Avis Vérifiés

Dive Trip Adékua :
Bonjour Jöel, je suis Antoine co-fondateur de Dive Trip Adékua.

Je prends connaissance de votre Avis et vous présente nos sincères excuses pour les désagréments ressentis et manquements de communication dans l'organisation de votre voyage.

Loic, votre expert Adekua est actuellement en congé, il en avait grand besoin car la crise a été longue et très difficile à gérer. J'ai regardé rapidement votre dossier (sans pouvoir consulter Loic), vous faîtes parti d'un groupe qui a été scindé en plusieurs dossiers d'individuels (GIR), classiquement la communication passe par le responsable du groupe.

Le responsable nous a indiqué que tout s'était parfaitement passé au niveau du séjour.

Est-ce que vous confirmez ?

Nous (Adekua) travaillons à améliorer le système de communication de l'ensemble des membres d'un groupe pour faciliter le travail du responsable de groupe et de notre expert. J'espère que nous aurons l'occasion de vous montrer la qualité de nos communications dans des conditions un peu plus normalisées à l'occasion d'un prochain voyage.

Je reste à votre disposition pour toute précision

Antoine

Joël :

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais je confirme l'avis que j'ai publié sur ce voyage.
Même si je ne nie pas que l'organisation ait pu être compliquée suite à la crise du Covid, je confirme qu'il y a eu des modifications notables entre le contrat de voyage valant bon déchange reçu après le paiement du solde (soit à J-30 avant le départ) et le voyage réalisé. A titre d'exemple :
- Le vol charter Paris-Hurghada-Paris incluant 30 kg de bagages en soute est devenu un vol sur FlyEgypt.com avec seulement 20 kg de bagages et un retour dans la nuit du vendredi au samedi,
- En raison du nouvel horaire du vol retour, la croisière 6 jours/7 nuits s'est transformée en croisière 6 jours/6 nuits et les 16 plongées minimum annoncées sur le voucher sont devenues 15 plongées maximum. Précisons qu'à bord du bateau, ni l'équipage ni les divemasters n'avaient été informés de ces changements avant notre arrivée.
Cordialement,
Joël